Asociado de Recepción D1 Training DeLand

Apertura Futura: Asociado de Recepción

Medio tiempo • D1 Training DeLand

Beneficios/Ventajas
  • Educación continua a través de eventos autorizados por la empresa.
  • Membresía gratuita en una instalación de última generación.
  • Gestión flexible
Visión general de la empresa
  • Motiva e inspira a todos a dar lo mejor de sí mismos y alcanzar sus objetivos a través de la formación con entrenadores de clase mundial.
  • La cultura de D1 nos separa, ya que todos estamos impulsados a ayudar a quienes nos rodean.
  • A D1 le apasiona impactar y cambiar vidas.
Resumen del trabajo
La posición de recepción es muy importante, ya que es el primer y el último empleado en interactuar con nuestros clientes y miembros cada vez que visitan. Este rol está diseñado para proporcionar una presentación acogedora a cada persona que ingresa a las instalaciones de D1. Como asociado de recepción, responderá preguntas relacionadas con el servicio al cliente, realizará un seguimiento de quién entra y sale de las instalaciones y ayudará con las operaciones del negocio.

Para este puesto, debe ser una persona confiable que se presente a tiempo cada día que se espera que esté en el trabajo. Debes estar dispuesto a apoyar a otros miembros del equipo y debes tener una gran ética de trabajo. Debes ser una persona con mucha energía que no tenga altibajos emocionales. Debes ser capaz de desconectar lo que sea que esté sucediendo fuera del trabajo para que tu energía en el trabajo permanezca constante. Debe estar dispuesto a saludar a las personas por su nombre todos los días y debe mostrar su entusiasmo por ver a nuestros miembros. Queremos que cada persona que entre en las instalaciones de D1 no nos vea como un "gimnasio", sino como una familia divertida llena de personas que están emocionadas de estar allí. Debe tener la capacidad de conectarse con los miembros y mantener conversaciones auténticas sin dejar de ser profesional. Debes ser claro y conciso en tus conversaciones con la capacidad de decirle a alguien que ya no puedes hablar porque tienes otro trabajo que completar. Debe tener la capacidad de realizar múltiples tareas y también administrar su horario para lograr todos sus objetivos diarios. Interactuarás con un gran volumen de personas cada día y cada una de ellas necesita recibir el mismo nivel de servicio. Este papel es vital para el éxito de nuestra empresa y es un trampolín hacia otros puestos dentro de nuestra organización.

Los miembros deben entrar a las instalaciones emocionados de verlo y que los salude por su nombre. Los baños siempre deben estar listos para usar, los artículos auxiliares deben estar listos para ser vendidos y los artículos de limpieza deben estar listos para usar. Como asociado de recepción, debe estar dispuesto a apoyar a otros miembros del equipo en tareas diversas, pero el 85%+ de su tiempo debe pasarse en o cerca de la recepción.

Responsabilidades
  • Lista de verificación de apertura completa al abrir la instalación
  • Complete la lista de verificación de cierre al cerrar la instalación
  • Responda a todas las preguntas de atención al cliente para los miembros actuales y nuevos Responda llamadas telefónicas y reciba mensajes para los reclutadores y la verificación de la gerencia
  • Los clientes entrenan y se aseguran de que la asistencia sea 100% correcta Asegúrese de que los baños estén abastecidos con todos los suministros necesarios.
  • Asegúrese de que los suministros de limpieza de las instalaciones estén almacenados y listos para usar
  • Mantenga el refrigerador y los estantes completamente abastecidos de alimentos y bebidas
  • Mantenga las exhibiciones de equipos abastecidas y ordenadas
  • Realice un seguimiento de todo el inventario de limpieza y venta al por menor
  • Procesa todas las compras auxiliares en MINDBODY
  • Completar las tareas diarias de redes sociales
Calificaciones
  • Debe ser una persona con mucha energía
  • Debe tener una personalidad extrovertida que quiera ser sociable
  • Debe tener 3 referencias creíbles
Compensación: $13.00 por hora




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